Prekių grąžinimas ir keitimas

Per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos Jūs galite:

Pakeisti prekę į kitą.
Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Prekės keitimo atveju, keičiamą prekę pristatysime nemokamai!
Svarbu! Jūsų patirtos siuntimo išlaidos grąžinant prekę nėra padengiamos.

KAIP GRĄŽINTI AR KEISTI PREKĘ PER OMNIVA PAŠTOMATUS?

1. Užpildykite prekių grąžinimo formą šiame puslapyje: GRĄŽINIMAS PER OMNIVA

2. Supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į Omniva paštomatą.

3. Norint prekę pakeistį į kitą, Omniva puslapyje, pasirinkite punktą "Noriu keisti" ir susisiekite su mumis el.paštu [email protected], kad galėtume Jums rezervuoti keičiamą prekę. Jei Jūsų naujai išsirinkta prekė yra pigesnė, kainų skirtumą grąžinsime į mokėtojo sąskaitą po prekės keitimo.
Jei naujai išsirinkta prekė yra brangesnė, kainų skirtumą reikės apmokėti į įmonės banko sąskaitą.

4. Grąžinimo kaina 2,15 €.

PRADĖTI GRĄŽINIMĄ PER OMNIVA

Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

grąžinama avalynė turi buti nepažeistoje batų dėžutėje;
prekė turi būti nenaudota ir Pirkėjo nesugadinta;
prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);

Pinigų grąžinimas

Įstatymų numatyta tvarka Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus per 7 d.d. po to, kai prekė yra gauta, patikrinama, kad ji yra tinkamos būklės, t.y. nenustatyti pažeidimai, sugadinimai, nepakeistos detalės, yra visi įpakavimai, etiketės.

Jei klientas pasinaudojo papildoma nuolaida (pvz. nemokamas pristatymas) ir vėliau atšaukė (grąžino) bent vieną prekę iš šio užsakymo, "miestomada.lt" turi teisę iš klientui grąžinamos sumos išskaičiuoti suteiktą papildomos nuolaidos sumą. Pavyzdžiui, perkant prekių už 60 EUR automatiškai yra suteikiamas specialus pasiūlymas - nemokamas prekių pristatymas, tačiau, jei klientas grąžina vieną ar daugiau prekių ir likusių užsakymo prekių suma nesiekia 60 EUR, tuomet pritaikytas nemokamo pristatymo pasiūlymas yra atšaukiamas ir pristatymo kaina yra išskaičiuojama iš grąžinamos sumos.